「インターネットが急に遅くなった」「動画がカクカクする」原因はさまざまです。原因を特定して正しい対処法を取ることが重要です。
まず速度を測定する
fast.com（Netflix提供）またはSpeedtest.netでスピードテストを実施。数値を確認してから対処法を選びましょう。
| 速度 | 判断 |
|---|---|
| 100Mbps以上 | 問題なし（WiFi・アプリ側の問題かも） |
| 30〜100Mbps | やや遅め。改善の余地あり |
| 10Mbps以下 | 明らかに遅い。原因を調査 |
| 1Mbps以下 | 深刻。回線障害か設定の問題 |
インターネットが遅い10の原因と改善策
1. ルーターの再起動
一番簡単な対処法。電源プラグを30秒抜いて再度接続します。月1回の定期再起動も効果的です。
2. WiFiから有線LAN接続に切り替える
WiFiは干渉・距離で遅くなります。PCにLANケーブルを直接接続すると劇的に改善することが多いです。
3. 5GHz帯に切り替える
WiFiは2.4GHzより5GHz帯の方が速く安定しています。デバイスの設定で「5GHz」のSSIDに接続し直しましょう。
4. ルーターの設置場所を変える
ルーターは部屋の中央・高い位置に置くと電波が広がります。電子レンジ・コードレス電話から離しましょう。
5. WiFiチャンネルを変更する
近隣との電波干渉を避けるため、管理画面から空いているチャンネルに変更。WiFi Analyzerアプリで最適なチャンネルを探せます。
6. ルーターのファームウェアを更新する
ルーターのファームウェアが古いと性能が落ちることがあります。管理画面から最新バージョンに更新しましょう。
7. プロバイダの問題（PPPoE→IPoEに変更）
夜間に特に遅くなる場合はIPoE（IPv6）接続に切り替えると改善することがあります。プロバイダに問い合わせましょう。
8. ルーターの買い替え
5年以上経過したルーターは性能が劣化しています。最新のWi-Fi 6対応ルーターへの買い替えで大幅改善が期待できます。
9. 通信制限の確認（格安SIM・WiMAX）
月間データ上限に達すると速度が低下します。マイページでデータ使用量を確認して、追加データの購入や翌月まで待つ判断をしましょう。
10. 光回線の乗り換え
上記を試しても改善しない場合、回線自体の問題です。NURO光やauひかりへの乗り換えを検討しましょう。
まとめ
インターネットが遅い場合は①速度測定 → ②ルーター再起動 → ③有線接続 → ④5GHz切替の順で試しましょう。それでも改善しない場合は回線の乗り換えを検討します。
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